Wat de werkplaats eigenlijk doet
Één bestelling. Één naam. Één stuk. Gemaakt op volgorde.
Onze werkplaats in Warschau verwerkt bestellingen één voor één. Wanneer een bestelling arriveert met de naam van een kind erop, bepaalt die naam alles wat daarna volgt — het stuk dat gebouwd wordt, de afwerking die aangebracht wordt, de naamplaat die gebeiteld wordt. Er is geen magazijn met vooraf gebouwde garages die wachten op een etiket. Er is een werkplaats die het stuk maakt wanneer de bestelling arriveert.
Dit is het structurele verschil tussen op bestelling gemaakt en massamarkt, en het heeft praktische gevolgen. Een op bestelling gemaakt stuk kost drie tot zeven dagen om te bouwen. Het kan niet de volgende dag geleverd worden omdat het niet bestaat voordat de bestelling geplaatst is. Wat het ervoor teruggeeft is een stuk dat gemaakt is voor een specifiek kind, op maat voor hun verzameling, afgewerkt in de kleur die hun ouder koos, genoemd voordat het verzonden wordt. Geen massamarktproduct op welke prijs dan ook kan dit repliceren — niet vanwege de kosten, maar vanwege de structuur.
De bestelling is het begin, niet het ophalen van iets dat al bestond.




