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Nous sommes là pour vous aider.

Lorsque vous nous écrivez, vous écrivez directement au fabricant — pas à une équipe de support.

Nous traitons chaque message personnellement.

Que vous choisissiez entre les tailles, posiez des questions sur la personnalisation ou vérifiiez votre commande — contactez-nous. Nous sommes un petit atelier à Varsovie et nous prenons chaque question au sérieux.

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Basé à Varsovie, Pologne — Union européenne
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Heures de travail Lun–Ven, 9h–18h CET
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Réponses rapides

Combien de temps prend la production ?

Les articles prêts à expédier sont expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les garages sur commande prennent 4 à 8 jours à produire.

Puis-je personnaliser la couleur et le nom ?

Oui — tous les garages sur commande peuvent être personnalisés avec le nom de votre enfant, le choix de la couleur, l'éclairage LED, et plus encore.

Expédiez-vous en dehors de l'UE ?

Actuellement, nous expédions principalement au sein de l'Union européenne. Si vous êtes en dehors de l'UE — contactez-nous à illia@kidcarcastle.com et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Est-ce que cela convient aux voitures Hot Wheels et Matchbox ?

Oui — tous nos garages sont conçus pour des voitures en métal à l'échelle 1:64, y compris Hot Wheels, Matchbox et la plupart des autres marques.

Dois-je l'assembler ?

Les garages arrivent en kit avec des instructions claires. L'assemblage est simple et prend environ 30 à 60 minutes.

Prêt à trouver le garage idéal ?

Parcourez notre collection complète — prête à expédier ou sur commande.

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